英国对警察执行公务有明确的行为准则，如警察有傲慢、种族歧视、粗暴或威吓等行为，您可循以下途径投诉：

　　（一）受理投诉机制

　　1、可投诉的事由

　　• 遭警察粗暴无礼、过度使用武力、非法拘禁或滥用权力等不公正对待

　　• 目击警察对他人执法不公

　　• 对亲朋好友遭警察执法不公对待而感到不平

　　2、投诉途径

　　• 亲自到被投诉警察所在警察局或其上级机关投诉，或给被投诉警察的局长或警察总监写信投诉

　　• 到警察局要求对投诉进行记录

　　• 通过电话、电子邮件或邮寄等方式与警察局联系投诉

　　•向投诉警察独立监察委员会（Independent Police Complaints Commission）投诉

　　• 联系当地公民咨询局（Citizen’s Advice Bureau）、青年犯罪组（Youth Offending Team）、种族平等委员会（Commission for Racial Equality）、街道办事处（Neighborhood Warden）或保释服务组织（Probation Service）等机构咨询如何投诉

　　• 请律师或代表自己的下院议员（Member of Parliament）代为投诉

　　• 书面委托他人代为投诉

　　3、投诉需说明的内容

　　为便于调查投诉事件，投诉时需提供下列详细信息：

　　• 案件内容及发生时间

　　• 提供您和被投诉警察的身份

　　• 双方说过的话或做过的动作

　　• 是否有目击证人

　　• 因警察执法不当而造成的损失或伤害证据

　　• 投诉要达到的结果

　　• 您的联系方式，包括姓名、地址、电话号码和电子邮件等

　　投诉处理机关在调查中可能需要您提供证词。为使调查顺利进行，需您给予合作。

　　4、对投诉的处理

　　警方将对投诉案件进行审查，以确定是否列为正式投诉。

　　如投诉被立案，说明警方打算解决这个问题。如投诉案件比较轻微，如指控遭警察粗暴无理对待，可能不需要正式调查，只需要被投诉的警察向您道歉或解释就够了。

　　若投诉案情比较严重，譬如您生命受到威胁，投诉会被立即报告给投诉警察独立监察委员会，由该委员会派一名高级委员对案件做正式调查。因该调查致力于解决被投诉的问题，所以会需要一些时间。

　　调查可能会出现如下结果：

　　• 皇家检察院（The Crown Prosecution Service）决定对被投诉警察提起刑事诉讼，如法院受理该案，您可能会被传讯作为证人出庭

　　• 皇家检察院不对被投诉警察提起刑事诉讼，仅对该警察提出口头或书面警告

　　调查单位会把调查的进展和结果及时通知您，如您不满意，可向投诉警察独立监察委员会提起上诉。如警方未对投诉进行正式立案，您亦可向投诉警察独立监察委员会提起上诉。

　　对投诉的处理过程没有固定时间标准，但您在登记投诉时可询问大概会耗时多久。

　　（二）警方投诉处理监督机构——投诉警察独立监察委员会（Independent Police Complaints Commission）

　　英国投诉警察独立监察委员会（以下简称投监委）受权监督警方投诉机制的运行，确保对于警察的投诉能得到有效处理，促使警方从投诉案件中汲取教训，改善工作方式。投监委依法处理针对警察、警察局长、警察厅长、临时警察或其他警务系统雇员的投诉，但不负责对警务政策的投诉。

　　投监委的具体职责是：

　　●为公众提供投诉所需要的信息

　　●保证及时通知投诉人案件的处理进程

　　●确保警方以高标准处理投诉

　　●用本机构独立调查员调查最严重的投诉

　　●帮助警方从投诉中汲取教训，改进工作