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1、问：有公司或律师声称可以代办中国护照事宜，能否委托其代办？
答：根据有关法律和规定，须本人亲自来使馆办理。
2、问：办理护照的地址、办公时间，是否需要预约？
答：对外办公时间：周一至周五9：00至12：00（中国和英国的节假日除外）；目前暂无预约服务。
地址：31 PORTLAND PLACE，LONDON W1B 1QD
3、问：申请护照手续被受理后，可否邮寄给申请人或委托他人代领？
答：为确保证件安全，使馆暂不提供邮寄服务。但可委托他人凭“取证单”领取护照。
4、问：申请人必须填写申请表吗？
答：是的。请根据您自己的实际情况选择填写《中华人民共和国护照／旅行证／回国证明申请表》表1-2和《驻英国大使馆核查申请人护照（身份）情况表》表4。表1-2 为必填类表格，表4为选填类表格。
5、问：《中华人民共和国护照／旅行证／海员证／回国证明申请表》表1-3和《驻英国大使馆核查申请人护照（身份）情况表》表4在哪里获得？
答：可从使馆中文网站“护照/旅行证”一栏的“常见表格下载”中下载，也可在使馆领事部对外办公时间现场领取。
6、问：申请护照/旅行证时对照片有何要求？
答：大使馆使用数码照片制证，并提供人工照相服务。详见使馆网页“护照/旅行证”栏中的“护照/旅行证照片要求”。
7、问：能否办理护照延期及加页？
答：根据中国有关法律规定，使馆不办理护照延期及加页，请直接办理换发护照手续。
8、问：什么时候缴费？
答：请按“取证单”指定日期在上午9：00至12：00之间到使馆领事部B层收费窗口缴费并取证。
9、问：缴费金额是多少？
答：请参见“收费一览表”。
10、问：在什么情况下可以换发护照？
答：（1）护照有效期少于１２个月
（2）护照空白签证页少于４页2面
（3）儿童因年龄增长，容貌发生了较大变化
（4）护照被严重损坏而影响使用
（5）护照已过期
11、问：申请换发护照时，原护照需要留在使馆吗？取新护照时，可否同时退还原护照？原护照作废是怎么回事？
答：是的，递交申请时需要同时递交原护照。领取新护照时可以领回原护照。原护照将被剪角作废，新护照备注页中注明根据原护照换发。
12、问：原护照中的英国签证或其他国家签证是否仍有效？
答：如果旧护照中的英国签证仍然有效，建议新、旧护照一起使用。为慎重起见，建议就此向英国内政部确认。旧护照中其他国家签证是否有效请咨询相关国家驻英大使馆。
13、问：护照丢失后已向使馆申请补发护照，但旧护照失而复得，可否继续使用旧护照？
答：不能。因为使馆受理护照补发申请后，已宣布该护照作废。应将该护照拿到使馆领事部窗口注销。
14、问：什么样的情况可以申请旅行证？
答：（１）护照过期或遗失并急于回国或返回居住国
（２）不符合申请护照的条件但需要一本合法的中国证件
（３）持有港、澳、台地区护照但未持有“港澳同胞回乡证”或“台湾居民往来大陆通行证”，拟前往大陆旅行的港澳台同胞
注：以上内容由大使馆负责解释。
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